ROMA,
21 ottobre 2019
Regolazione

Telecalore, Autorità verso estensione tutele clienti

Avviato il procedimento per attivare gradualmente anche gli strumenti di secondo livello (compresa la conciliazione). Closing entro dicembre 2020

L’Arera avvia un procedimento per la graduale estensione al telecalore del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie.

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