Aggiornato alle 19:01 del 19 aprile 2024

Bollette, prescrizione biennale vale “in ogni caso”

Intervento dell’Autorità: i venditori sono tenuti a informare i clienti e gli utenti della possibilità di rimborso (a prescindere dalle loro responsabilità), fornendo un apposito modulo

Dal 1° gennaio 2020 i clienti di energia e gas e gli utenti del servizio idrico integrato possono “in ogni caso” eccepire la prescrizione per importi fatturati relativi ai consumi più vecchi di 2 anni. Lo stabiliscono la delibere 184/2020/R/com e 186/2020/R/idr dell’Arera 




 

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