Aumentare il numero netto dei clienti e la loro soddisfazione, cercando di offrire un numero maggiore di prodotti e servizi. Queste le linee guida della strategia di Enel sul retail in Italia, illustrate il 9 aprile ai rappresentanti di Filctem, Flaei e Uiltec. Linee guida che prevedono tra le altre cose un’offerta luce, gas e fibra a rata fissa per 2 anni e un’interlocuzione con l’Agcom sullo spoofing.
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