Aggiornato alle 12:36 del 27 febbraio 2026

Retail, Arera respinge impegni Enel sui call center

Per l’Autorità le misure proposte dalla società sono “atti dovuti” o “manifestamente inutili”. Il procedimento sulla violazione del codice di condotta commerciale aveva coinvolto altri 7 operatori

Il primo atto del nuovo Collegio Arera in materia di violazioni del codice di condotta commerciale da parte dei venditori di energia elettrica e gas mostra un approccio piuttosto rigido del Regolatore. Con delibera 45/2026 firmata dal presidente Nicola Dell’Acqua, l’Autorità ha infatti respinto gli impegni presentati da Enel Energia nell’ambito del procedimento avviato nel maggio 2025 




 

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